近日，广饶县检察院12309检察服务中心走进了两位步履蹒跚的老人。他们是一起故意伤害案件的被害人，专程来向帮助过他们的检察官们表示感谢。“多亏了检察院，在我们困难无助的时刻给我们了救助，检察官们不懈努力，帮我们调解，打开了邻里心结。谢谢检察官，谢谢检察院！”。

老人姓刘，2019年11月份，给广饶县检察院民生热线打来电话， “日子没法过了，我老革命了，老伴被打伤了，法律程序俺不懂，检察院帮帮我吧！”。热线人员在耐心、细致的询问下才明白了事情原委。刘大爷是广饶县丁庄镇某村的村民，年逾九旬， 1945年入伍，1948年入党，是建国前的老革命，参加过淮海战役、济南战役、莱芜战役等重大战役，战斗中多次受伤，五级伤残，获得过数次荣誉勋章，建国后复员回家务农。老伴黄某某也近九旬，因土地纠纷与邻居发生争执，被推倒在地，造成腰部受伤，经法医鉴定伤情为轻伤一级，目前瘫痪在床且患有抑郁症、精神分裂症，急需治疗。老人的儿女都是农民，年事已高，无固定收入还需要孙辈赡养。刘大爷自己虽有荣军补贴，但因照顾老伴及处理案件致使家庭经济困难。自己和老伴儿生活受到影响，请求广饶县检察院为民做主。

因案件涉及到退伍老军人，广饶县检察院审慎处理，救助、化解同步进行。两次到刘大爷家中走访调查，了解案件情况，核实申请材料，安抚老人情绪，并就法律问题答疑解惑。找准症结后，为化解社会矛盾，有效缓解老人一家的生活困境，迅速启动救助“绿色通道”，第一时间层报东营市检察院、山东省检察院申请救助。经过三级院的共同努力，及时为刘大爷申请了10000元的救助金。
当检察官告知老人这笔救助金已由山东省检察院直接通过转账方式发放到其银行账户时，老人声音哽咽，激动地什么也说不出来。刘大爷表示这不仅仅是10000元钱，而是党和国家对老革命的一种关怀，更是一种温暖。

为了促成案结事了，广饶县检察院还积极为双方调解，邀请当地政府、村委会、律师和人民监督员等相关单位代表参加调解。经调解，双方达成了一致意见，犯罪嫌疑人最终主动道歉并签署了赔偿协议。

一起邻里纠纷引发的轻微刑事案件,最终在检察机关的积极救助和调解下，打开了心结，化解了矛盾，彰显了检察担当和“温度”。