为充分听取和回应信访人诉求，妥善处理涉诉信访案件，维护群众合法权益，11月24日上午，广饶县院召开案件听证会，就两起故意伤害信访申诉案件进行公开听证。

2022年8月底，信访人聂某某、李某某均因故意伤害案不服法院判决，向广饶县检察院申诉。受理案件后，承办检察官经调阅侦查阶段、审判阶段卷宗，听取申诉请求和理由，多次召开联席会研究案情，为更好定纷止争、化解矛盾，主动邀请双方当事人参加听证会，充分保障了当事人的知情权、参与权和表达权。

针对双方在案件事实认定、证据采信、定罪量刑等方面的疑惑，推行“因案定制”式第三方参与化解机制，甄选具有法律知识背景的3名人大代表、政协委员、人民调解员参与听证。由中立的“第三方”从专业角度提出意见和建议，为当事人解心结、解情结、解法结。落实院领导包案办理首次信访案件制度，党组成员、检委会专职委员张志光主持公开听证，全面听取当事人诉求和听证员意见，认真进行释法说理，双方当事人对检察机关处理意见表示理解和接受，实现了定纷止争、案结事了，赢得申诉人对检察工作的理解和支持。

信访案件公开听证是检察机关贯彻落实“以人民为中心”司法理念，小案“大”做、法润人心的重要体现。以公开促公正，打开信访人心结，促进源头化解，让公平正义以人民群众可感、可触的方式实现。